Psikolojik Destek Hattı Hizmetleri.
Ülkemizde farklı kurumlar tarafından sunulan psikolojik destek hatları bulunmaktadır. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı (ALO 183), istismar veya acil psikososyal müdahale gerektiren durumlarda ücretsiz danışmanlık hizmeti sağlamaktadır. Yine bazı belediyelerin (Antalya’da Konyaaltı ve Muratpaşa gibi ilçe belediyeleri ) bünyesindeki kadın ve aile danışma merkezlerinin kısmi olarak psikolojik danışmanlık hizmeti verdiği bilinmektedir.
Geniş anlamda ise; Özel Sağlık Meslek Hizmet Birimi sahibi psikolog ve klinik psikologlar tarafından uzaktan online verilen psikolojik destekler öne çıkmaktadır. Burada önemli olan husus ise; uzaktan psikolojik destek hatlarının, ruh sağlığı alanında eğitim almış psikologlar ve uzman klinik psikologlar tarafından sunulduğundan emin olunmalıdır.
Psikolojik Destek Hattı Ne İş Yapar?
Psikolojik destek hatları; kişilerin yaşadığı psikolojik sorunları zaman ve mekan gözetmeksizin uzman klinik psikologlara ulaştırmayı, danışmayı ve yaşadığı sorunları erken tanımlamaya büyük katkı sağlamaktadır.
Psikolojik destek hatları sayesinde kişilere;
– Kaygı ve stres yönetimi konusunda destek verilir.
– Depresyon belirtileri hakkında bilgilendirme yapılır.
– Panik atak ve yoğun kaygı yaşayan kişilere yönlendirme sağlanır.
– Aile içi iletişim problemleri konusunda destek sunulur.
– Çocuk ve ergenlerle ilgili sorunlarda ailelere bilgi verilir.
– Yas, ayrılık ve kayıp süreçlerinde psikolojik destek sağlanır.
– Kriz durumlarında uygun kurumlara yönlendirme yapılır.
– Psikolojik yardım alma süreci hakkında bilgi verilir.
– Danışan tercihleri veya psikiyatrist önerileri doğrultusunda online terapi verilebilir.
Ancak psikolojik destek hatları genellikle ön görüşme, bilgilendirme ve yönlendirme hizmeti olup kapsamlı bir psikoterapi hizmeti değildir. Kapsamlı psikolojik destek ise Online Terapi şeklinde sunulmaktadır.
Kimler Psikolojik Destek Hattından Yararlanabilir?
Psikolojik destek hattı hizmetlerinden her yaş grubundan birey yararlanabilir.
Özellikle:
– Yoğun stres yaşayanlar
– Kaygı ve endişe sorunu olanlar
– Depresif belirtiler hissedenler
– İlişki sorunları yaşayanlar
– Boşanma sürecindeki bireyler
– Yas ve kayıp yaşayan kişiler
– Ergenlik dönemindeki gençler
– Çocuklarıyla ilgili destek arayan ebeveynler
– Sınav kaygısı yaşayan öğrenciler
– İş yaşamında tükenmişlik hisseden çalışanlar
uzman desteğine ihtiyaç duyduklarında psikolojik destek hattına başvurabilirler.
Psikolojik Destek Hattı Psikoterapinin Yerini Tutar mı?
Psikolojik destek hattı ile psikoterapi aynı hizmet değildir. Psikolojik destek hatları çoğunlukla ilk değerlendirme, bilgilendirme ve yönlendirme amacı taşır. Kişinin yaşadığı sorunlar uzun süredir devam ediyor veya günlük yaşamını ciddi şekilde etkiliyorsa, bir psikolog ya da klinik psikologdan yüz yüze veya online psikoterapi desteği alması önerilir.